Introdução
O Tem Lugar valoriza a privacidade, a confiança, a transparência e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Como controladora dos dados pessoais, esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Além disso, esta politica apresenta seus direitos em relação a essas informações e como você pode exercê-los junto ao Tem Lugar.
Quem somos?
Somos uma Plataforma que conecta empresas que buscam por serviços de armazenagem e distribuição de seus produtos aos armazéns gerais e operadores logísticos que oferecem esses serviços.
A Plataforma é operada pela LOGTECH SOLUTIONS E SERVICOS LTDA., inscrita no CNPJ nº. 49.618.769/0001-67, com sede na Rua Ângelo José Hermes, 92 – Bairro Fortaleza – Blumenau – SC – 89.057-060.
Nossa missão é tornar a armazenagem e distribuição de produtos uma operação fácil e acessível.
Quais dados coletamos?
Nós coletamos dados de cadastro a Plataforma, como data e hora de acesso, número de IP, informações de identificação pessoal, dados de contato e informações de comunicações conosco por meio de campos preenchidos voluntariamente pelo Usuário na Plataforma: Razão Social, CNPJ, nome, sobrenome, cargo, e-mail, login, senha, telefone, endereço, CEP e informações de pagamento. Após o cadastro, o Usuário terá uma conta pessoal, acessível apenas com o login e senha criados por ele. Não coletamos dados sensíveis ou de menores de idade.
É de inteira responsabilidade do Usuário o fornecimento de informações corretas e completas, sendo que qualquer alteração referente a suas informações cadastrais deverá ser comunicada pelo Usuário ao Tem Lugar por meio da própria conta do Usuário, a fim de manter os dados pessoais do Usuário atualizados.
Além das informações que coletamos diretamente, o site e Plataforma também monitoram e registram seu comportamento de navegação no site através do uso de cookies. Esses cookies nos permitem entender melhor suas preferências e melhorar sua experiência do Usuário. Para mais detalhes, consulte a seção cookies.
Como coletamos seus dados?
Suas informações de identificação pessoal e de contato são coletadas apenas quando o Usuário se cadastra na Plataforma.
As demais informações são coletadas automaticamente pelo simples acesso e navegação no site através de cookies.
Para quais finalidades usamos seus dados?
Coletamos suas informações de identificação pessoal e de contato com o objetivo de:
• Fornecer e melhorar nossos serviços.
• Processar pagamentos e transações.
• Enviar comunicações e atualizações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Esses dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para cumprir essa finalidade.
Além disso, armazenamos seus números de IP, que identificam seus dispositivos na internet, com a data, horário e duração de seu acesso, pelo prazo de 6 meses a partir da coleta, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Quais são os cookies utilizados?
Quando você acessa nosso site e Plataforma, seu computador recebe cookies, que são pequenos arquivos de texto. Esses cookies permitem que algumas informações sejam coletadas e armazenadas automaticamente por nós. Essas informações nos ajudam a entender melhor seu comportamento de navegação, personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.
O Tem Lugar utiliza cookies para as seguintes finalidades:
Funcionalidades: utilizamos cookies próprios para coletar dados do seu dispositivo e sistema, mantendo-o conectado e garantindo que o site e a Plataforma sejam apresentados da maneira mais adequada e otimizada para sua visualização. Esses cookies são recuperados a cada visita ao site e Plataforma e possuem um prazo de expiração de 7 dias
Analíticos: utilizamos cookies de terceiros para analisar seu comportamento como Usuário do nosso site. Isso nos permite identificar links pouco utilizados, dificuldades de navegação, funções pouco amigáveis e outros problemas que possam afetar a experiência dos nossos clientes. Esses cookies expiram conforme definido pelas empresas responsáveis e temos acesso apenas a dados anonimizados, que são suficientes para nossas análises.
Publicitários: Utilizamos cookies de terceiros para obter informações sobre suas preferências com base na sua navegação pelo nosso site e Plataforma. Isso inclui páginas acessadas, sites de origem e destino, números identificadores, tipo de navegador e sistema operacional, modelo e tipo de dispositivo utilizado, e números identificadores do dispositivo. Essas informações nos ajudam a entender o impacto de nossas campanhas publicitárias. Esses cookies expiram conforme definido pelas empresas responsáveis e temos acesso apenas a dados anonimizados, suficientes para nossas análises. No entanto, parte das informações individualizadas sobre você é coletada por essas empresas para entregar publicidade personalizada, inclusive em outros sites, de acordo com seus padrões de navegação na internet. É importante que o usuário consulte as políticas de privacidade dessas empresas terceiras para entender como seus dados serão tratados e protegidos.
Você pode configurar seu navegador para bloquear o recebimento de cookies e utilizar as ferramentas disponíveis para removê-los a qualquer momento. Consulte as opções e configurações no menu do navegador. No entanto, se você desativar os cookies de funcionalidade, alguns serviços da Plataforma podem não funcionar corretamente.
Como guardamos os seus dados?
Seus dados estarão seguros nos servidores de nuvem da Plataforma, operados por empresas localizadas no Brasil e devidamente contratadas pelo Tem Lugar. Adotamos todas práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital necessárias para evitar a perda e o vazamento de seus dados, controlando o acesso às informações por meio de medidas técnicas e de gestão adequadas para os dados que tratamos, e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais. Entre essas medidas estão o uso de senhas fortes, firewalls, antivírus, criptografia de dados, backups regulares e treinamento contínuo dos colaboradores.
É de responsabilidade do Usuário manter o ambiente de seu dispositivo de acesso seguro, mediante o uso de ferramentas próprias disponíveis, tais como antivírus e firewall, entre outras, e, ainda, utilizar software atualizados e eficientes para o acesso ao site. em nenhuma hipótese o Tem Lugar solicitará informações pessoais via e-mail, especialmente informações relativas a senhas de acesso. O Tem Lugar não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais de seus usuários (phishing).
Com quem compartilhamos seus dados?
Além da Tem Lugar, na medida necessária para atingir os fins específicos de nosso site e Plataforma, as seguintes empresas terão acesso aos seus dados quando você navegar pelo nosso site e Plataforma:
• Empresas de publicidade e soluções digitais: Operam e gerenciam nosso site sob nossas instruções, ajudando a otimizar sua experiência e a personalizar o conteúdo exibido.
• Empresas que processam pagamentos: Responsáveis por gerenciar e processar transações financeiras de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados de pagamento.
• Cookies: Utilizamos cookies de terceiros para análise de utilização do site, da Plataforma e publicidade, conforme detalhado na seção específica deste documento. Ressaltamos que a responsabilidade pelo tratamento dos dados coletados por esses cookies é das respectivas empresas terceiras.
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei, podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Quais são os meus direitos com relação à coleta e uso dos meus dados?
O Tem Lugar garante os seguintes direitos ao Usuário, Titular de Dados Pessoais, com relação à coleta e uso de dados por meio de nosso site e Plataforma:
• A confirmação de existência de tratamento de seus dados pessoais pelo Tem Lugar;
• O acesso aos dados armazenados pelo Tem Lugar;
• A correção de eventuais dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• O bloqueio, a eliminação ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos seus dados pessoais a outra empresa, mediante requisição expressa, observados os nossos segredos comerciais e industriais e os Termos de Uso sobre o assunto;
• A eliminação, quando requerida, dos dados pessoais coletados mediante seu consentimento, na forma da legislação aplicável;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa, nos casos em que seus dados forem coletados e tratados mediante consentimento; e
• A revogação do seu consentimento para coleta e tratamento de dados nestes mesmos casos.
Seus direitos podem ser exercidos diretamente por meio do painel de opções do site, ou mediante contato a nossos canais de atendimento abaixo.
Como nossas práticas de privacidade poderão ser alteradas?
Nossas políticas e práticas de privacidade e proteção de dados são continuamente revisadas e atualizadas para atender aos mais altos padrões nacionais e internacionais, podendo ser modificadas a qualquer momento. Os avisos de privacidade serão atualizados para refletir essas mudanças, e as versões mais recentes serão publicadas nesta página.
Como entrar em contato conosco?
Para quaisquer dúvidas acerca de nossa Política de Privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados ao site e Plataforma, por favor, entre em contato com a pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais do Tem Lugar através do e-mail privacidade@temlugar.com.br